Personnaliser et utiliser le répondeur de votre mobile

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Vous pouvez accéder à votre messagerie depuis votre mobile, mais aussi depuis tout autre téléphone et même depuis l'étranger !"

Hélène, Experte mobile

Vous recherchez des informations sur le répondeur fixe de votre Bbox :

Personnaliser et consulter votre répondeur fixe Bbox

 

QUE SE PASSE-T-IL LORSQUE J’APPELLE le RéPONDEUR de mon mobile POUR LA 1èRE FOIS ?

 

En composant le 660, le répondeur de votre mobile vous propose de :

  • Personnaliser :
    • votre message d’accueil,
       
    • votre code d’accès au répondeur afin de pouvoir écouter vos messages depuis l’étranger ou depuis un autre téléphone, fixe ou mobile.
       
  • Créer au choix :
    • Une annonce d’accueil : elle invite votre correspondant à laisser un message après le signal sonore. Vous pouvez appeler le 665 et choisir le menu « Personnalisation du répondeur » pour écouter des annonces créatives et vous en inspirer pour créer la vôtre.
       
    • Une annonce d’absence : vous proposez à votre correspondant de vous rappeler ultérieurement et vous ne lui laissez pas la possibilité de laisser un message.

 

Astuce !

Si vous avez oublié votre code secret ou que vous ne l’avez jamais configuré, composez le 660 depuis votre mobile en France et choisissez le menu « Personnalisation du code d’accès ».

COMMENT CONSULTER MON RéPONDEUR EN FRANCE ?

 

Vous pouvez consulter votre répondeur gratuitement :

  • Depuis votre mobile en composant le 660 ou en utilisant la messagerie vocale visuelle(1).
     
  • Depuis un autre téléphone, mobile ou fixe :
    1. Personnalisez au préalable le code d'accès de votre répondeur en composant le 660 depuis votre mobile, menu « Personnalisation de votre code d'accès ».
       
    2. Composez depuis un téléphone fixe ou un autre mobile le +33 6 60 66 00 01(2). Tapez ensuite sur # pendant le message d’accueil puis saisissez votre code d’accès en terminant par #.
       

Si vous êtes client Forfait mobile, Forfait bloqué ou Carte Bouygues Telecom et que vous n’avez plus de crédit, l’accès au répondeur reste entièrement gratuit.

Votre répondeur peut enregistrer jusqu’à 20 messages (nouveaux et anciens confondus) de 2 minutes maximum.

 

Astuce !

En composant le 660 + le numéro de téléphone de votre correspondant, vous avez la possibilité d’accéder directement au répondeur de votre correspondant sans l’avoir en ligne. Pratique, ce service est accessible en France métropolitaine et fonctionne vers les Clients Bouygues Telecom.

COMMENT éCOUTER MES MESSAGES VOCAUX à L'éTRANGER ?

Avant de partir à l’étranger, pensez à personnaliser votre code d’accès en composant le 660 en France, depuis votre mobile. Validez ensuite le choix 3.

Vous accédez ensuite facilement à votre répondeur en composant le +33 6 60 66 00 01(3) à partir d’un mobile ou d’un téléphone fixe depuis l’étranger.

Si vous avez oublié votre code d’accès et que vous êtes déjà à l'étranger, contactez le Service Clients.

COMMENT ETRE ALERTE PAR SMS EN CAS D'APPELS EN ABSENCE SANS MESSAGE SUR LE REPONDEUR ?

Vous bénéficiez automatiquement du service SMS de notification des appels sans message sur répondeur.

Lorsque votre mobile est éteint ou hors zone de couverture, dès qu'un correspondant aura tenté de vous joindre sans vous laisser de message sur votre répondeur, vous recevez un SMS de notification vous informant de son appel.

Vous pouvez à tout moment désactiver le service en appelant votre répondeur au 660 puis appuyez sur la touche 3 « Personnaliser votre répondeur » et la touche 4 « Votre service SMS de notification des appels sans message sur répondeur ».

 

(1) Disponible avec une offre et un terminal compatible (liste des offres et terminaux disponibles sur bouyguestelecom.fr).

(2) Prix d’une communication vers un mobile Bouygues Telecom

(3) La consultation du répondeur est facturée selon la zone d’appel au prix d’un appel émis vers la France.

(4) Ce service est facturé 0,30 € par message vocal et n’est pas accessible aux clients Carte et Forfait bloqué.

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