Conserver votre numéro de téléphone mobile

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Changez d'opérateur mobile pour Bouygues Telecom et retrouvez toutes les étapes pour conserver votre numéro de téléphone portable."

Mélissa, Experte services smartphone

Vous avez la possibilité de changer pour un forfait Bouygues Telecom et de garder gratuitement votre numéro de mobile.

Pour conserver votre numéro de mobile, c’est simple :

  1. Composez gratuitement le 3179 afin d’obtenir votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur) à partir de la ligne dont vous souhaitez conserver le numéro.
  2. Choisissez un mobile et un forfait Bouygues Telecom adaptés à vos besoins.

    Lors de votre commande, sélectionnez la case "Je souhaite conserver mon numéro de mobile actuel" et indiquez votre numéro RIO.

    La portabilité de votre numéro de mobile s'effectue en 3 jours ouvrables (hors dimanches et jours fériés).

    Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir la date de portage de votre numéro jusqu'à 59 jours après la mise en service de votre ligne.

    En attendant le transfert de votre numéro, un numéro temporaire vous est attribué.
     
  3. Nous nous occupons de résilier votre forfait auprès de votre ancien opérateur, du transfert de votre numéro de mobile et de l’activation de votre ligne.

    C’est automatique, vous n’avez rien à faire et vous êtes prévenu de l’activation de votre ligne par SMS et par email. 


 

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Rendez-vous dans la boutique Pro Bouygues Telecom

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