Changer pour un forfait B&YOU

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Des forfaits à petits prix et sans engagement, optez pour B&YOU ! "

Tiphaine, Experte Compte Client

B&YOU, qu’est-ce que c’est ?

 

B&YOU est une marque 100% en ligne et sans engagement lancée par Bouygues Telecom.

Avec B&YOU, découvrez un concept innovant disponible exclusivement sur Internet : vous gérez votre compte en autonomie et profitez de forfaits à petits prix et sans engagement.

Quels sont les avantages de B&YOU ?

4 bonnes raisons de choisir un forfait B&YOU :

 

  1. Vous bénéficiez de forfaits sans engagement et 100% en ligne, à partir de 2,99€/mois.
    • Vous profitez d’un forfait complet (SMS et MMS illimités, Internet et Mails, Messagerie Vocale Visuelle,…) à petit prix et sans engagement !
       
    • Vous gérez votre ligne, uniquement sur Internet 24h/24 et 7j/7, comme vous le souhaitez, tranquillement depuis chez vous.
       
    • Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment. Le changement sera pris en compte dès votre prochaine facture.
       
  2. Vous profitez de l’entraide communautaire.

    B&YOU, c’est aussi une communauté qui partage son expérience et s’entraide. Chacun peut poser des questions, donner son avis et proposer de nouvelles idées pour faire évoluer les offres, le site, la communauté…

     
  3. On vous propose des téléphones désimlockés.

    Vous pouvez à tout moment choisir un nouveau mobile désimlocké, c’est-à-dire sans personnalisation opérateur.

    Vous avez le choix entre 3 modes de paiement : en 1 fois, en 3 fois ou sur 12 mois.
     
  4. … Et tout cela avec la performance du réseau de Bouygues Telecom.

    B&YOU bénéficie de la qualité du réseau Bouygues Telecom.

    Vous accédez à Internet et à vos e-mails, où que vous soyez en France métropolitaine et profitez d’un accès Wi-Fi gratuit grâce au réseau hotspots Bouygues Telecom (jusqu’à 900 000 hotspots Bbox).


 

A noter !

En choisissant un forfait B&YOU, vous renoncez à certains services, avantages et options souscrits dans le cadre de votre offre Bouygues Telecom.

Les offres B&YOU ne sont pas compatibles avec les offres Ideo et les avantages multi-lignes.

Comment souscrire à un forfait B&YOU?

Changer pour un forfait B&YOU, c’est simple :
 

  1. Vérifiez votre date de fin d’engagement chez Bouygues Telecom (disponible sur votre facture ou en appelant le 3179).
     
  2. Connectez-vous sur le site b-and-you.fr et choisissez le forfait souhaité.



     

  3. A la rubrique VOTRE NUMERO, « Souhaitez-vous conserver votre numéro ? » :
     

    Si vous souhaitez conserver

    votre numéro

    Si vous ne souhaitez pas conserver

    votre numéro

    Cliquez sur OUI.

    Vous devrez remplir votre numéro actuel et votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur).

    Pour obtenir votre RIO, appelez le 3179 (service disponible 24/24, 7/7).

    Vous conserverez votre numéro de téléphone mobile actuel et votre forfait Bouygues Telecom sera automatiquement résilié.

    Cliquez sur NON.

    Un nouveau numéro vous sera attribué.

    Votre forfait Bouygues Telecom ne sera pas résilié automatiquement : vous devrez le résilier vous-même.

     

     


     
  4. A la rubrique VOTRE TELEPHONE, cochez la case si vous souhaitez faire l’acquisition d’un nouveau téléphone mobile. Vous sélectionnez votre téléphone portable, puis vous choisissez la solution de paiement qui vous convient le mieux : en une fois ou en 3 fois sans frais.



     

  5. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous informant de la prise en compte de votre demande.
     
  6. Dès réception de votre nouvelle carte SIM, vous devrez procéder à l’activation de votre ligne B&YOU.
     

Si vous avez demandé à conserver votre numéro

Si avez demandé à ne pas conserver votre numéro

Si vous avez demandé une portabilité, un numéro provisoire vous sera alors attribué afin de pouvoir utiliser votre forfait B&YOU en attendant la réattribution de votre numéro.

Votre forfait Bouygues Telecom sera ensuite automatiquement résilié.

Une fois votre commande validée, pensez à résilier votre forfait auprès de Bouygues Telecom. Votre demande sera effective sous 10 jours.

 

 


 

A savoir !

Si vous souhaitez résilier avant la fin de votre engagement Bouygues Telecom, vous devrez payer des frais de résiliation :
>> Calculer vos frais de résiliation

 

Pourquoi dois-je payer des frais de résiliation ?

En choisissant un forfait Bouygues Telecom, vous bénéficiez d’une subvention qui vous permet d’obtenir un nouveau mobile à un prix exceptionnel à l’achat ou en renouvellement. En contrepartie, vous acceptez un engagement sur votre forfait de 12 ou 24 mois.

Si vous résiliez avant cette durée d’engagement, vous devez vous acquitter des mois restants dus. Ce montant peut varier en fonction de votre durée d’engagement.

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