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Suivre ma commande Bouygues Telecom en ligne

Je suis nouveau client Bouygues Telecom : Comment suivre ma commande en ligne ?

 

Nouveau client Bouygues Telecom, une fois votre commande validée, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande ainsi qu’un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis, en fonction du mode de livraison choisi. Vous pourrez suivre votre commande directement en ligne, avec vos identifiants créés lors de la commande.


Si vous n'arrivez pas à accéder au suivi de commande avec vos identifiants de boutique en ligne, vous recevrez bientôt par courrier ou mail vos identifiants pour accéder à votre Espace Client.

Vous pourrez suivre votre commande en vous connectant à votre Espace Client depuis la rubrique "Mes commandes". Votre suivi de commande s'affiche, choisissez en fonction d'une commande mobile ou box :
 

Suivi de livraison en ligne, nouveau client Bouygues Telecom

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  • Pour une souscription à une offre Bbox fibre ou ADSL, nos conseillers sont à votre disposition (valable pour les clients Pro) : au 1064 avec un téléphone mobile ou fixe.
  • Pour une souscription à un forfait mobile ou à une 4Gbox (valable pour les clients Pro) nos conseillers sont à votre disposition au 3106.