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Personnaliser la tonalité d'attente de votre mobile (welcome sound)

Qu’est-ce qu'une tonalité personnalisée ?

 

La tonalité d'attente n'est pas un message de répondeur, mais les « tut tut tut » que vos correspondants entendent lorsqu'ils vous appellent. Avec Welcome Sound, Bouygues Telecom vous permet de personnaliser votre tonalité en faisant patienter vos correspondants de manière originale (musique, message humoristique…).


Votre tonalité personnalisée se déclenche pour tous vos appels provenant des réseaux téléphoniques fixes ou mobiles, français ou étrangers. Elle fonctionne aussi lorsque vous êtes à l'étranger.

Plus de 6 000 tonalités de tout type (rock, techno, rap, R'N'B, ambiance, humour, etc.) sont déjà disponibles.

Vous pouvez choisir une tonalité pour tous vos correspondants et définir une liste d’exclusion de numéros fixes ou mobiles qui entendront la tonalité standard.

Comment télécharger ma tonalité d'attente ?

 

Client Forfait Bouygues Telecom
Pour accéder aux tonalités d’attente Bouygues Telecom, vous devez tout d’abord souscrire à l’option Welcome Sound à 2€ par mois.

  1. Rendez-vous sur votre Compte Client et sélectionnez votre ligne mobile.
  2. Dans la rubrique "Options et services".
  3. Souscrivez à l'option "Welcome Sound"
  4. Pour télécharger votre tonalité d'attente, rendez-vous sur le catalogue des tonalités et faites votre choix !


Vous pouvez également obtenir une démonstration des tonalités d'attente en appelant gratuitement le 650 depuis votre mobile. Téléchargez ensuite votre tonalité d’attente en composant le 664(1).
 

Astuce

Clients Forfait mobile, vous avez également la possibilité de personnaliser votre tonalité d’attente en téléchargeant l’application Welcome Sound depuis un téléphone portable AndroidTM.

​Souscrire à Welcome Sound

 

Client Carte Prépayée (hors carte XL, non éligible)
Vous pouvez directement télécharger votre tonalité sans activer l'option sur votre Compte Client :

  • pour obtenir une démonstration des tonalités d'attente, appelez gratuitement le 650,
  • pour ensuite télécharger votre tonalité d’attente, composez le 664(2).

A noter : veillez à toujours avoir 2€ de crédit restant sur votre Carte Prépayée, sinon vous perdrez votre tonalité Welcome Sound. Si vous souhaitez réactiver votre option Welcome Sound après l'avoir perdue faute de crédit suffisant : appelez le 664(2) .
 

Comment résilier l'option Welcome Sound ?

 

Pour résilier votre option Welcome Sound :

  1. Depuis votre Espace Client, sélectionnez la ligne mobile concernée. 
  2. Rendez-vous dans la rubrique « Options et services», sélectionnez l'option "Welcome Sound" et résiliez.
    Résilier votre option Welcome Sound

(1) Appel décompté du forfait + 1,99€/appel
(2) Prix d'un appel métropolitain ou appel décompté du forfait + 1,99€/appel