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Utiliser les services SMS+ et MMS+ sur votre mobile

Quel est le principe des SMS+/MMS+ ?

 

Service SMS+ de Bouygues Telecom

  

Pratiques et faciles d’utilisation, les SMS+ et MMS+ vous permettent d’accéder à un large choix de services et d'abonnements directement depuis votre mobile. Vous ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires, vos dépenses sont directement prélevées sur votre facture Bouygues Telecom.

Téléchargement de jeux, sonneries, vidéos, actualités, chat, jeux concours, paiement de votre stationnement, dons par SMS… à vous de choisir les services qui vous intéressent ! 

Tous les services de SMS+ de Bouygues Telecom

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site infoconso-multimedia.fr.

Comment utiliser ce service ?

 

Vous pouvez utiliser le service SMS+/MMS+ ponctuellement (achat à l’acte) ou à fréquence régulière (avec abonnement et sans engagement). Pour cela :

  1. Ecrivez un SMS ou MMS en mettant comme expéditeur le numéro de l'éditeur (ex : 8XXXX) et en rédigeant le mot-clé associé au service souhaité (ex : SPORT) dans votre message.
  2. Envoyez votre SMS ou MMS.
  3. Selon le type de service :
    • Pour un service ponctuel : Vous recevez en retour un message contenant le service demandé.
    • Pour un abonnement : Vous recevez un message récapitulant les conditions de l’abonnement (la nature du service, le nombre de SMS ou de MMS qui vous seront envoyés, le tarif). Si vous acceptez les conditions, répondez « OK ». Vous recevrez des alertes régulières avec les conditions de l’abonnement.

Répondre au SMS par "Ok"
 

Vous pourrez résilier l’abonnement au service SMS+ ou MMS+ à tout moment en envoyant un SMS « STOP » au numéro court associé au service.

 

A savoir

Vous pouvez également vous abonner à un service SMS+ depuis l’Internet Mobile.
 

Quel est le tarif du service SMS+ ?

 

Les services SMS+ sont gratuits (hors coût du SMS) ou payants. Le prix du service ou du contenu acheté est prélevé automatiquement sur votre facture (dans la limite de 300€TTC/mois pour l'ensemble des services prélevés sur facture).

Pour en savoir plus sur les conditions du service : Découvrir le service Internet + Mobile.

L’envoi d’un SMS à un numéro SMS+ coûte entre 0 et 4,5€ maximum, plus le coût d’un SMS normal(1).

Le premier chiffre d’un numéro SMS+ vous permet de connaitre le prix maximum du service. Quant au deuxième chiffre d’un numéro SMS+, il vous informe s’il s’agit ou non d’un service avec abonnement (le chiffre 8 indique un service avec abonnement).

Grille de tarif des services SMS+ en fonction du numéro
Source image AFMM  

 

Pour en savoir plus : Consulter le guide des tarifs

(1) La surtaxe des SMS+ et des MMS+ est facturée hors forfait ou décomptée du crédit de communication et non incluse dans les Options SMS/MMS ou les SMS/MMS inclus ou illimités des offres concernées.

Comment suivre mes dépenses ?

Pour retrouver le détail de vos services Internet+ mobile:
 
Depuis votre Espace Client :
1. Connectez-vous à votre Espace Client puis sélectionnez votre ligne.
2. Dans la rubrique "Synthèse conso" > bloc "Ma consommation" > "Hors forfait global" > cliquez sur "Voir le détail".
3. Cliquez ensuite sur "Voir le détail des Services payants via mobile".

Depuis l’application Espace Client :
1. Depuis la rubrique "Ma conso" de votre application, cliquez sur "Hors forfait global".
2. Cliquez ensuite sur "Voir le détail de mes achats sur facture mobile".
 

Puis-je faire un don à une association avec le service SMS+ ?

 

Oui. Le don par SMS est un un moyen de répondre spontanément aux appels à la générosité lancés par les associations et fondations caritatives. Simple et immédiat, il suffit d’envoyer un SMS au numéro dédié à l’organisme caritatif depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom.

Pour soutenir la cause de votre choix :

  1. Saisissez dans un SMS le mot-clé indiqué par l’organisme, par exemple DON5.
  2. Envoyez ce SMS au numéro court dédié à cette organisme, il commence par 92 et est composé de 5 chiffres.
  3. Vous recevez un message de l’organisme vous confirmant la bonne prise en compte de votre don.
  4. Le montant des dons (limité à 20€ mensuel par association et par abonné) effectués sera reporté sur votre prochaine facture mobile. 

Puis-je bénéficier d'une déduction fiscale en cas de don à une oeuvre caritative ?

 
L'organisme bénéficiaire de votre don est responsable de la délivrance d'un reçu fiscal.

Pour plus de détails sur les modalités de délivrance du reçu fiscal, vous pouvez prendre contact avec l’organisme concerné. Retrouver les coordonnées de l’association
 

Pourquoi ne puis-je pas utiliser les SMS+/MMS+ ?

 

Pour bénéficier du service SMS+/Internet+ :

  • Les dépenses Internet+/SMS+ ne doivent pas être bloquées. Si vous avez souscrit à l'option de blocage des numéros et SMS surtaxés, le montant autorisé pour ces dépenses est par défaut à 0€ pour vous assurer une parfaite maîtrise de votre budget. Vous avez néanmoins la possibilité de monter votre plafond de dépense depuis votre Espace Client. Les appels et SMS vers les numéros surtaxés resteront bloqués, mais vous pourrez accéder à certains services SMS+ et internet + comme les dons, abonnements à iTunes, Netflix, Spotify etc.
  • Vous ne devez pas bénéficier d'une offre Telecom Entreprise. Ce service n'est accessible qu'aux clients bénéficiant d'un forfait Sensation/Sensation Pro, B&You/B&You Pro ou d'une Carte prépayée Bouygues Telecom.
  • Le don par SMS est disponible en France Métropolitaine uniquement.

Pour consulter ou définir un nouveau seuil de blocage : Comment maîtriser mes dépenses Internet+ Mobile ?