
Souscrire au Contrôle parental premium
Afin de protéger les plus jeunes dans leur découverte du numérique, Bouygues Telecom a choisi pour vous le Contrôle parental "Parents dans les parages". Une protection complète pour tous les appareils de vos enfants, quels que soient l’opérateur ou la connexion utilisés. Il permet notamment de contrôler le temps passé sur Internet et l’accès aux applications.
LES AVANTAGES DU CONTRÔLE PARENTAL PREMIUMLe Contrôle parental premium est une solution complète qui regroupe un logiciel et une application "Parents dans les parages", à installer sur l’ensemble des appareils à protéger (PC Windows, smartphones et tablettes Android, iPhone, iPad, iPod). Fonctionnalités du Contrôle parental premium Découvrir le détail des fonctionnalités "Parents dans les parages".
A Savoir
Retrouvez tous nos conseils pour accompagner vos enfants et adolescents sur Internet. CONDITIONS DE SOUSCRIPTION AU CONTRÔLE PARENTAL PREMIUMLe Contrôle parental premium est une option accessible à tous les clients Bbox ou mobile, sauf carte prépayée. COMMENT SOUSCRIRE à L'OPTION CONTRÔLE PARENTAL PREMIUM ?Afin d’éviter toute résiliation du service par l’enfant, seul le titulaire de la ligne peut résilier. Si le service est souscrit depuis la ligne de l’enfant, mettre l’enfant en mode "utilisateur" et le parent en mode "titulaire".
J'AI DÉJÀ UN COMPTE "PARENTS DANS LES PARAGES", QUE FAIRE ?Si vous possédez déjà un compte "Parents dans les parages", il ne pourra pas être transféré. Pour bénéficier du Contrôle parental premium, vous devez vous désabonner du service sur le site Parents dans les parages et y souscrire depuis votre Espace Client Bouygues Telecom.
FACTURATION DU CONTRÔLE PARENTAL PREMIUMLe Contrôle parental premium est une option à 3€/mois, sans engagement. Vous êtes prélevé directement sur votre facture Bouygues Telecom. Son renouvellement est automatique chaque mois et vous pouvez le suspendre à tout moment. Offre découverte : pour toute première souscription, profitez d’un mois offert ! Que se passe-t-il à la fin des 30 jours offerts ? Exemple : vous souscrivez au Contrôle parental premium le 25 octobre. Vous profitez de votre option dès son activation. Le mois de découverte débutera le 1er novembre. Le premier mois facturé sera le mois de décembre. Pour éviter le hors forfait, pensez à activer gratuitement l’option de blocage sur le mobile de votre enfant. Activer l’option de blocage
A Savoir
Bouygues Telecom propose également un Contrôle parental basique. Découvrir le Contrôle parental basique COMMENT INSTALLER LE CONTRÔLE PARENTAL PREMIUM ?Pour installer le Contrôle parental premium sur les appareils de votre choix, vous devez préalablement avoir souscrit à l’option et reçu vos identifiants. Installation du logiciel PC sur Windows
Installation de l’application sur smartphone ou tablette Android
Installation de l’application sur iOS (iPhone, iPad, iPod)
EN CAS DE PROBLÈME LORS DE LA SOUSCRIPTION/INSTALLATION/UTILISATIONEn cas de problème technique lors de la souscription Vous rencontrez une erreur sur l'Espace Client lors de la saisie de votre adresse e-mail pour la création du compte Parents dans les parages Vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation suite à votre souscription
En cas de problème avec l’application "Parents dans les parages" COMMENT RéSILIER LE CONTRÔLE PARENTAL PREMIUM ?Le Contrôle parental premium est sans engagement. Pour plus de sécurité, seul le titulaire de la ligne peut résilier le service.
La résiliation sera effective à la prochaine date de facturation de votre forfait mobile ou abonnement Bbox. Si vous résiliez en cours de mois, vous serez facturé du mois entier. |