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Changer de numéro Fixe

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR CHANGER DE NUMÉRO DE téléphone fixe ?

 

Pour changer de numéro de téléphone fixe sans résilier votre Bbox, vous devez :

  • être client Bbox Bouygues Telecom  et disposer d’une ligne téléphonique active,
  • être le titulaire de la ligne téléphonique pour laquelle vous demandez le changement de numéro,
  • être à jour des règlements de vos factures Bouygues Telecom,

Le numéro proposé sera un numéro aléatoire (non personnalisable), non géographique (votre nouveau numéro débutera obligatoirement par un "09")

 

COMMENT CHANGER MON NUMÉRO DE téléphone fixe ?

 
Vous pouvez obtenir le changement de votre numéro de téléphone fixe en contactant votre Service Client.

COMBIEN COÛTE LE CHANGEMENT DE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE ?

 

Le changement de numéro de téléphone fixe est facturé 18€.

Le montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Qu’Est-ce qui Change avec mon nouveau numéro ?

 

Vous conservez :

  • votre offre Bbox actuelle et vos services
  • Les messages vocaux enregistrés sont conservés, ceux qui sont déjà écoutés restent disponibles 48h et les messages que vous n'avez jamais écoutés sont disponibles 60 jours.

Les factures antérieures à la modification du numéro restent accessibles depuis votre Espace Client.

 

Ce qui change :

  • une fois votre numéro de téléphone modifié, vous ne pourrez plus récupérer votre ancien numéro !

COMMENT ME PROTÉGER DES APPELS INDÉSIRABLES ?

 
  1. Protégez votre ligne fixe Bouygues Telecom des appels indésirables : 
    1. Rendez-vous sur http://www.messagerievocale.bbox.bouyguestelecom.fr/
    2. Identifiez-vous
    3. Cliquez sur "Appels en absence" ou "Appels reçus" (en fonction du cas)
    4. Sélectionnez le ou les numéros puis cliquez sur "Indésirable"
  2. Limitez le démarchage commercial : rendez-vous sur le site de la CNIL.
  3. Informez-vous de vos droits en cas de harcèlement téléphonique.