Chargement en cours

Souscrire et utiliser le Multi-TV

L’option Multi-TV vous permet d’avoir un deuxième décodeur TV Bbox chez vous pour le brancher sur une seconde télévision. L’option est disponible à 6,99€/mois si vous détenez une offre Bbox fibre (FTTH) ou Bbox avec la technologie V-DSL. Les prises CPL pour raccorder votre deuxième décodeur sont fournies.

Client Bbox câble (THD) : consultez notre fiche conseil dédiée au Multi-TV Bbox câble.
Utilisation de votre Bbox Miami : 
toutes les informations sur l'utilisation de votre décodeur TV Bbox Miami (code parental, code achat...).

 

Souscrire à l’option Multi-TV

 

Utiliser le Multi-TV

 

Utiliser la télécommande

 

Installer le Multi-TV Bbox Miami

Comment souscrire à l’option Multi-TV Bbox Miami ?

 

Pour souscrire à l’option Multi-TV :

  1. Rendez-vous sur votre Espace Client puis sélectionnez votre ligne Bbox.
  2. Dans la rubrique "Options et services" > sur l’option "Multi-TV" cliquez sur "Découvrir".
  3. En bas de la page découverte, cliquez sur "Souscrire" puis laissez-vous guider.


Souscrire à l'option Multi-TV

Combien d’options Multi-TV Bbox Miami puis-je souscrire ?

 

Bbox Miami fibre : vous pouvez-souscrire jusqu’à deux options Multi-TV.

Bbox Miami V-DSL : vous pouvez souscrire à une option Multi-TV.

Y a-t-il des frais d’activation de l’option Multi-TV ?

 

Pour les clients ayant souscrit avant le 28/05/2018 : les frais d’activation sont de 59€. Ils sont prélevés directement sur votre facture Internet.
Pour les clients ayant souscrit après le 28/05/2018 : il n’y a pas de frais d’activation prélevés au moment de la souscription à l’option.

Y a-t-il des frais de résiliation de l’option Multi-TV Miami ?

 

Aucun frais de résiliation n’est appliqué à l’option Multi-TV Bbox Miami.

Qu’est-ce que la prime de restitution ?

 

Lorsque vous résiliez et que vous rendez votre matériel, nous vous remboursons 59€ sur votre facture Internet (pour les clients ayant souscrit avant le 28/05/2018).

Quels sont les frais de non restitution du matériel ?

 

En cas de non restitution du matériel, les frais appliqués sont de 180€.

Quel équipement est nécessaire pour utiliser le Multi-TV Bbox Miami ?

 

Pour pouvoir utiliser le Multi-TV, vous recevez un décodeur TV Bbox Miami ainsi qu’une paire de prises CPL. Pour savoir comment brancher votre décodeur TV à votre Bbox, consultez notre fiche dédiée au raccordement Bbox Miami.

Comment me sont envoyés mes nouveaux équipements (décodeur TV Bbox Miami, prises CPL…) ?

 

Vos nouveaux équipements vous seront envoyés par Colissimo (envoi gratuit).

Est-ce que les prises CPL sont incluses dans l’option Multi-TV Bbox Miami ?

 

Oui. Vous recevrez une paire de prises CPL avec votre décodeur TV Bbox Miami supplémentaire.

Comment enregistrer un programme sur mon deuxième décodeur Bbox Miami ?

 

Pour enregistrer un programme sur votre deuxième décodeur, vous devez connecter à votre décodeur TV Bbox Miami un support d’enregistrement de type disque dur, clé USB ou carte SD.

Comment retrouver mes enregistrements ?

 

Les enregistrements faits sur un décodeur TV ne peuvent être lus sur un autre décodeur TV.

Comment retrouver mes vidéos louées ?

 

Si vous avez loué une vidéo à la demande sur votre premier décodeur et que vous souhaitez la regarder sur votre second décodeur, rendez-vous sur la fiche de la vidéo à la demande achetée, ou allez dans la rubrique "mes VOD". La VOD apparaîtra "louée" avec une pastille verte.

Vidéos louées Multi-TV Bbox Miami - Bouygues Telecom

Comment utiliser mes services CANAL+ ?

 

Vous retrouvez automatiquement vos services Canal+ sur votre deuxième décodeur TV. Si vous n’avez pas accès à vos services CANAL+, contactez le Service Clients CANAL+ au 0892 39 39 10 (0,34 €/min depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8h00 à 22h00).

Comment regarder Netflix sur mon deuxième décodeur TV Bbox Miami ?

 

Pour regarder Netflix sur votre deuxième décodeur, il vous suffit d’entrer votre identifiant et votre mot de passe. En fonction de votre abonnement Netflix vous pourrez regarder vos programmes sur un ou plusieurs écrans en simultané. Pour regarder Netflix sur plusieurs écrans en simultané, vous devez avoir un abonnement avec 2 écrans minimum.

Comment regarder OCS sur mon deuxième décodeur TV Bbox Miami ?

 

Vous retrouvez automatiquement vos services OCS sur votre deuxième décodeur TV.

Comment diffuser (caster) du contenu via le Google Cast sur votre second décodeur TV ?

 

Pour caster facilement vos vidéos et applis, changez le nom de votre deuxième décodeur afin de pouvoir le différencier facilement :

  1. Rendez-vous dans les paramètres Android.
  2. Sur la ligne "Appareil", sélectionnez "A propos".
  3. Dans la rubrique "A propos", sélectionnez "Nom de l’appareil" et modifiez le nom de votre décodeur.
Changer nom décodeur Bbox Miami - Bouygues Telecom

Comment diffuser (caster) Spotify sur mes différents décodeurs TV Bbox Miami ?

 

Pour caster votre musique depuis l’appli Spotify sur votre TV, il vous suffit de sélectionner le décodeur TV sur lequel vous souhaitez diffuser et de lancer le cast.

Comment retrouver les applications téléchargées sur mon premier décodeur TV Bbox Miami ?

 

Pour retrouver vos applications sur votre deuxième ou troisième décodeur :

  1. Utilisez le même compte Google que sur le premier décodeur.
  2. Connectez-vous ensuite au PlayStore en ligne depuis votre ordinateur > allez dans la rubrique "Mes applications" puis connectez-vous avec votre compte Google. Vous retrouvez les applications installées sur votre premier décodeur.
Installer applis sur deuxième décodeur TV Bbox Miami - Bouygues Telecom
  1. Sélectionnez ensuite les applications que vous souhaitez installer sur votre second décodeur et cliquez sur "Installée".
Installer applications sur le second décodeur Bbox Miami Multi TV - Bouygues Telecom
  1. Enfin, sélectionnez le décodeur sur lequel vous souhaitez installer l’appli. Les applications peuvent mettre quelques minutes avant d’être téléchargées sur votre décodeur.
Installer appli Android TV sur le décodeur Multi TV Bbox Miami - Bouygues Telecom

Les réglages de mon premier décodeur TV s’appliquent-ils automatiquement sur mon deuxième décodeur ?

 

Vos décodeurs TV Bbox Miami sont indépendants. Les réglages effectués sur votre premier décodeur ne seront donc pas appliqués automatiquement sur le second. Paramétrer mon décodeur

Puis-je regarder mes deux télévisions en même temps ?

 

Bbox fibre (FTTH)
Si vous avez une offre Bbox FTTH, vous pouvez regarder vos deux télévisions en même temps.

 

Bbox V-DSL

Si vous avez un débit supérieur à 15Mb/s, vous pouvez regarder vos deux télévisions en simultané avec une qualité HD.

Si votre débit est inférieur à 15Mb/s, vous ne pouvez regarder la télé que sur un seul poste à la fois.

 

Comment connaître mon débit ?

Vous pouvez retrouver votre débit depuis l’interface de votre décodeur TV Bbox Miami :

  1. Rendez-vous dans le menu "Réglages" de votre Bbox Miami, puis dans la rubrique "Système".
  2. Sélectionnez "Diagnostic TV" puis "Internet".
  3. Enfin, sélectionnez "Test de débit" puis à l’aide des flèches de la télécommande aller sur "Lancer le test" puis appuyez sur la touche "OK".

Vous pouvez également vous connecter depuis votre ordinateur à un site de test de débit (ex : www.speedtest.net/fr) et lancer un test de débit depuis l’ordinateur relié par un câble Ethernet à votre box Internet en prenant soin d’éteindre le décodeur TV éteint.

Comment synchroniser ma télécommande avec mon deuxième décodeur TV Bbox Miami ?

 

Pour synchroniser votre télécommande avec votre second décodeur, pointez-la en direction de votre nouveau décodeur et appuyez sur une touche. Le voyant de la télécommande clignote aléatoirement en rouge et vert puis se synchronise en Bluetooth et le voyant clignote en vert.

La télécommande de ma deuxième Bbox Miami peut-elle fonctionner sur ma première Bbox Miami ?

 

Chaque pack Multi-TV contient une télécommande et un décodeur TV. Pour fonctionner de façon optimale, chaque télécommande doit être strictement utilisée avec le décodeur TV contenu dans le même pack.

Que faire si ma télécommande n'est plus synchronisée avec le décodeur TV ?

 

Si votre télécommande est désynchronisée, débranchez électriquement le décodeur non utilisé et appuyez simultanément sur les touches 7 et 9 pour la synchroniser à nouveau sur le bon décodeur.

Que faire si ma télécommande contrôle mon autre décodeur TV Bbox Miami ?

 

Si votre télécommande contrôle l’autre décodeur TV, débranchez électriquement le décodeur contrôlé et appuyez simultanément sur les touches 7 et 9 de la télécommande. Elle se synchronise à nouveau avec le bon décodeur.

Puis-je utiliser l’application télécommande Bbox Miami ?

 

L’application télécommande Bbox Miami est compatible avec votre second décodeur TV. Pour l’utiliser, il vous faut au préalable modifier le nom de vos décodeurs TV Bbox Miami. Lorsque vous vous connectez à l’application, il est nécessaire d’être connecté au même réseau Wi-Fi que votre Bbox. Une fois connecté, sélectionnez le décodeur TV que vous souhaitez commander puis entrez sur votre appli le code apparaissant sur votre TV.

Appli télécommande Bbox Miami Multi TV - Bouygues Telecom