Souscrire et utiliser le Multi-TV

L’option Multi-TV vous permet d’avoir un deuxième décodeur TV Bbox chez vous pour le brancher sur une seconde télévision. L’option est disponible si vous détenez une offre Bbox fibre (FTTH) ou Bbox avec la technologie V-DSL. Les prises CPL pour raccorder votre deuxième décodeur sont fournies.

Souscrire à l’option Multi-TV

• Comment souscrire à l’option Multi-TV ?
• Combien d’options Multi-TV puis-je souscrire ?
• Y a-t-il des frais d’activation de l’option Multi-TV ?
• Qu’est-ce que la prime de restitution ?
• Quels sont les frais de non restitution du matériel ?
• Quels équipements sont nécessaires pour profiter de mon option Multi-TV ?

Utiliser le Multi-TV

• Comment enregistrer un programme sur mon deuxième décodeur Bbox ?
• Comment retrouver mes vidéos louées ?
• Comment utiliser mes services CANAL+ et OCS sur mon deuxième décodeur ?
• Comment regarder Netflix sur mon deuxième décodeur TV Bbox Miami ?
• Comment diffuser (caster) du contenu via le Google Cast ?
• Comment retrouver les applications téléchargées sur mon premier décodeur TV Bbox Miami ?
• Les réglages de mon premier décodeur TV s’appliquent-ils sur mon deuxième décodeur TV ?
• Puis-je regarder mes deux télévisions en même temps ?

Utiliser la télécommande

• Comment synchroniser ma télécommande avec mon deuxième décodeur TV Bbox Miami ?
• La télécommande de ma deuxième Bbox Miami peut-elle fonctionner sur ma première Bbox Miami ?
• J'ai un problème de connexion avec ma télécommande, que faire ?

Installer le Multi-TV Bbox Miami

Pour souscrire à l’option Multi-TV :

1. Rendez-vous sur votre Espace Client et sélectionnez votre ligne Bbox.
2. Dans le bandeau "Comment enrichir mon offre" cliquez sur "Ajouter des options".
3. Sélectionnez la rubrique "Pratique".
4. Sur l'option "Multi-TV" cliquez sur "Découvrir".
5. Cliquez sur "Souscrire" puis sur "Valider" pour finaliser votre choix.

• Bbox Miami Fibre : vous pouvez-souscrire jusqu’à deux options Multi-TV.

• Bbox Miami VDSL : vous pouvez souscrire à une option Multi-TV.

Pour les clients ayant souscrit avant le 28/05/2018 : les frais d’activation sont de 59€. Ils sont prélevés directement sur votre facture Internet.

Pour les clients ayant souscrit après le 28/05/2018 : il n’y a pas de frais d’activation prélevés au moment de la souscription à l’option.

Pour les clients ayant souscrit avant le 28/05/2018 : lorsque vous résiliez et que vous rendez votre matériel, nous vous remboursons 59€ sur votre facture Internet.

En cas de non restitution du matériel, les frais appliqués sont de 180€.

Vous recevez un décodeur TV Bbox Miami ainsi qu’une paire de prises CPL (envoyés par Colissimo pour 10€ ou en Point Relais gratuitement).

Pour savoir comment brancher votre décodeur TV à votre Bbox, consultez notre fiche dédiée au raccordement Bbox Miami.

Pour enregistrer un programme sur votre deuxième décodeur, vous devez connecter à votre décodeur TV Bbox Miami un support d’enregistrement⁽²⁾ (disque dur, clé USB ou carte SD).

Si vous avez loué une vidéo à la demande sur votre premier décodeur et que vous souhaitez la regarder sur votre second décodeur : 

1. Appuyez sur la touche TV  de votre télécommande.
2. Rendez-vous dans la rubrique "VOD" et sélectionnez "Mes VOD". La VOD apparaîtra "louée" avec l'icône .

Pour y accéder plus rapidement, appuyez sur la touche "Micro" de votre télécommande et dites "Montre-moi mes VOD !".  

Vous retrouvez automatiquement vos services Canal+⁽³⁾ et OCS sur votre deuxième décodeur TV.

Pour regarder Netflix sur votre deuxième décodeur, il vous suffit d’entrer votre identifiant et votre mot de passe.

En fonction de votre abonnement Netflix vous pourrez regarder vos programmes sur un ou plusieurs écrans en simultané. 

Pour caster facilement vos vidéos et applications, changez le nom de votre deuxième décodeur afin de pouvoir le différencier facilement :

1. Appuyez sur la touche TV de votre télécommande.
2. Sélectionnez l'icône des paramètres  qui se trouve en haut à gauche de vote écran.
3. Descendez et sélectionnez la rubrique "A propos". 

4. Dans la rubrique "A propos", sélectionnez "Nom de l'appareil" et modifiez le nom de votre décodeur. 

1. Utilisez le même compte Google que sur le premier décodeur.
2. Connectez-vous ensuite au PlayStore en ligne depuis votre ordinateur.
3. Allez dans la rubrique "Mes applications" puis connectez-vous avec votre compte Google.
4. Vous retrouvez les applications installées sur votre premier décodeur.
5. Sélectionnez ensuite l'application que vous souhaitez installer sur votre second décodeur.
6. Cliquez sur "Installée".
7. Enfin, sélectionnez le décodeur sur lequel vous souhaitez installer votre application.
8. L'application peut mettre quelques minutes avant d’être téléchargée sur votre décodeur.

Vos décodeurs TV Bbox Miami ou Bbox 4K sont indépendants ! Les réglages effectués sur votre premier décodeur TV ne seront donc pas appliqués automatiquement sur le second. Paramétrer mon décodeur

Client Bbox fibre ?

Vous pouvez regarder vos deux télévisions en même temps.

Client Bbox V-DSL ?

• Débit supérieur à 15Mb/s : vous pouvez regarder vos deux télévisions en simultané avec une qualité HD.
• Débit inférieur à 15Mb/s : vous ne pouvez regarder vos programmes que sur une télévision à la fois.

Comment connaître mon débit ?

Vous pouvez retrouver votre débit depuis l’interface de votre décodeur TV Bbox Miami ou Bbox 4K :

1. Appuyez sur la touche TV  de votre télécommande. 
2. Sélectionnez l'icône des paramètres  qui se trouve en haut de votre menu.
3. A l'aide des flèches de votre télécommande, descendez et sélectionnez "Diagnostic TV", puis "Internet";
4. Sélectionnez "Test de débit" puis à l'aide des flèches de la télécommande sélectionnez "Lancer le test" puis appuyez sur la touche "OK" de votre télécommande. 

1. Pointez votre télécommande en direction de votre nouveau décodeur.
2. Appuyez sur une touche. Le voyant de la télécommande clignote aléatoirement en rouge et vert puis se synchronise en Bluetooth et le voyant clignote en vert.
3. Votre télécommande est alors connectée.

Chaque pack Multi-TV contient une télécommande et un décodeur TV. Pour fonctionner de façon optimale, chaque télécommande doit être strictement utilisée avec le décodeur TV contenu dans le même pack.

Si votre télécommande n'est plus synchronisée ou qu'elle contrôle le mauvais décodeur TV :

1. Débranchez électriquement le décodeur non utilisé.
2. Appuyez simultanément sur les touches 7 et 9 de votre télécommande.
3. Votre télécommande se synchronise de nouveau avec le bon décodeur.

Tarifs et conditions

(1) Aucun frais de résiliation n’est appliqué à l’option Multi-TV Bbox Miami ou Bbox 4K.

(2) Les enregistrements faits sur un décodeur TV ne peuvent être lus sur un autre décodeur TV.

(3) Si vous n’avez pas accès à vos services CANAL+, contactez le Service Clients CANAL+ au 0892 39 39 10 (0,34 €/min depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8h00 à 22h00).